Konekesko Webshop /  Ohjeet

Takuuehdot


Takuu

Kaikilla tuotteillamme on yhden (1) vuoden takuu. Asiakkaalle toimitetun tuotteen mukana seuraa lähetyslista, joka on myös tuotteen takuutodistus. Tuotteen valmistajan antama mahdollinen pidempi takuu ei sido Palveluntarjoajaa.

Tuotteen takuun perusteella tapahtuva vaihtaminen tai korjaaminen ei pidennä tuotteen alkuperäistä takuuaikaa.

Palveluntarjoaja voi vapautua takuuvastuusta, mikäli voidaan osoittaa että tuotteen virheellisyys tai rikkoutuminen on aiheutunut tapaturmasta, tuotteen ohjeiden tai käyttötarkoituksen vastaisesta käytöstä tai muusta Asiakkaan vastuulla olevasta seikasta.

Asiakkaan on ilmoitettava tuotteen virheestä takuunantajalle kohtuullisessa ajassa siitä, kun Asiakas havaitsi virheen tai hänen olisi pitänyt se havaita.

Takuuasioiden hoito

Takuuasioissa pyydämme teitä ottamaan yhteyttä Konekeskon verkkokaupan ylläpitoon, osoitteeseen webshop.konekesko@kesko.fi. Takuunalaiset viat joko korjataan tai tuote vaihdetaan toiseen takuuaikana. Jokainen takuuasia käsitellään erillisenä tapahtumana ja jatkotoimenpiteet päätetään tapauskohtaisesti.